FAQ

1- Quels sont les délais de livraisons?

Les articles commandés sont expédiés par voie postale. Les délais varient entre 2 et 3 jours sur la France Métropolitaine. Prévoir des délais (et frais de ports plus importants pour les commandes à destination de l’Europe et des DOM TOM)

2- Est il possible de payer par chèque?

C’est possible bien sûr. Là encore, prévoir un délai plus long car la commande sera expédiée après réception et encaissement du chèque. Le paiement sécurisé par carte via Paypal est la solution la plus rapide.

3- Je n’ai pas de compte Paypal, comment faire?

Aucun problème, le paiement par carte est possible sans avoir à se connecter à un compte paypal. Lors de la transaction, un lien « payer par carte bancaire » est présent sur la page. Vous aurez juste à entrer votre numéro de carte pour effectuer le paiement.

4- Les paiements sont ils sécurisés?

Bien entendu! Les paiements par cartes sont effectués via la plateforme Paypal. Une des plateformes proposant des services de paiement en ligne des plus sécurisées. Tout est crypté de A à Z. L’alignement des planètes n’a accès à aucun moment vos coordonnées bancaires. Tout est crypté par la plateforme de paiement. 

5- Les prints sont ils livrés encadrés?

Non, seuls les silicone Art sont encadrés. Des options d’encadrements seront mises en place par la suite mais pour l’heure les prints sont livrés des des enveloppes cartonnés ou tubes cartons selon les formats.

6- Est il possible de récupérer sa commande en magasin?

Pas pour le moment. A terme, la boutique en ligne sera gréffée à un salon de tatouage au sein duquel les prints et les silicone seront accessibles directement depuis le shop.

7- Les œuvres sont elles en séries limitées?

Pour la plupart oui. Les prints sont édités sur papier d’art texturés en petites quantités. Entre 10 et 25 exemplaires. Il n’est pas exclu que certains motifs connaissent des réassorts. Dans ce cas, cela sera clairement spécifié.

8- Je souhaite me faire tatouer un des dessins proposé en print. Est ce possible?

Cela est possible si ce dernier n’a pas encore été encré sur quelqu’un. Il est également possible d’obtenir le print ou le silicone Art accompagné d’un tatouage corporel. Cette option sera disponible dès que le salon sera ouvert (janvier 2021). Il suffira juste d’en faire la demande.

9- Comment être tenu au courant de la disponiblité de nouveaux modèles?

En s’inscrivant à la newsletter. Ou en se connectant régulièrement au site ainsi qu’aux réseaux sociaux. L’Alignement des planètes est actif sur instagram et Facebook. Le pseudo est @lalignementdesplanetes.

Pour toutes questions supplémentaires, posez vos questions directement via le formulaire situé ci-dessous.